多数时候,我并不喜欢去为了那点小恩小惠去折腾一些事情。主要感觉付出的精力与得到的东西相比,那些东西完全没什么性价比。
积分兑换,也基本不怎么兑换,都是快过期了,收到提醒消息才看一下有多少积分,是不是可以换点东西。而能换的东西折腾来,折腾去不外乎还是那点玩意儿,纸巾、湿巾、杯子等等。
节前收到海底捞的提示信息,说有几分要过期,登录小程序之后,对换了个100块钱的代金券。
偶尔去中石油开卡加了一次油之后,给了张洗车券。后来连续下了几天雨,雨过天晴再次加油的时候想顺便洗下车,结果被告知洗车机坏了,没法洗,下午维修。这就很离谱,让加了个员工的微信,说来之前可以先问下能不能洗,第二天问依然是不能洗。一拖就是一周,终于体检结束之后去洗了一下,前后不过五分钟,连泡沫也没有,纯粹就是水冲。
这种洗法,也只能说是聊胜于无,其他的地方冲了下勉强能看了,最起码车上的鸟屎啊之类的都没了。这种后视镜上的最后还是自己用湿巾擦掉的。
相对于其他加油站的油价来说,差价也足够补出来这个洗车的钱了。毕竟自己还办了自助洗车的会员卡,这么看来,这加油洗车也不怎么划算。
这种相对来说还是能接受的,比较坑爹就是联通的积分兑换,兑换了一个折叠躺椅,到了之后发现拉链有问题,连个退款售后的按钮都没有,这意思是主打一锤子买卖。
联系联通的客服,联通答复让找京东:
然而,看了下二手东的客服电话,到下午六点,今天早上给二手东的客服打电话,根本没人接听。直接从二手东的plus会员找客服,总算是有人联系上了:
jd让提供订单号,我怎么tm有这种订单号,看不到订单号不了了之。
继续给联通打电话,客服还想踢皮球,直接告诉他们已经联系过京东了,别再说联系京东。最后客服说给联系联通商城,中午的时候,收到电话,让提供照片,上传照片时候说联系商城处理,到现在还没反馈。
打各种客服电话,都是tm清一色的狗屁智能助理让说出问题,提供答复!明确告知需要人工服务,那些智障ai也毫不理睬,这傻屌玩意儿设计的目标就是直接把用户堵在外面。
现在真的是用户都不配有个真人来服务了。
呸,都是tm垃圾!
博客: obaby 𝐢𝐧⃝ void
地址: https://oba.by/
文章: 《人工服务》








85 comments
国内很多平台提供的 ai 客服都是摆设。
还有就是,让你找什么单号的时候,就是最难搞的。
我到现在不知道我阿里云买的 Qwen 额度从哪里看。
很多系统的订单系统设计的就跟智障一样,想找支付记录,订单记录,tm入口都找不到。
ai客服基本上都是鸟用没有
不但没用,还恶心人
积分商城里不能换些京东礼品卡之类的东西么?
没看到礼品卡,可能没注意,就看到一堆视频网站的月卡之类的
我好像加油从来没遇到过还有优惠券的。每次都是要么说加200块、300块钱的油,要么说加满(大约400元)。
中石油给洗车券,有时候也会给抵扣券,满多少可以用
洗车是做了其他什么更换配、机油之类的,送一次洗车,给个券。都是机器洗,速度挺快的。但是每次排队要一段时间,我都是把车停在那,钥匙留在车上,和店员说洗车,然后就离开了。一般是半小时到45分钟左右再回来,车基本上能洗好。但是要说绝对干净,也不见得,大致和你差不多的情况,有时候自己再和他们要块布擦一擦,或者是指出哪里不干净,他们人工查擦一下。
用机器人客服,就是为了降低人工成本,你投诉到机器人身上,就不是商城不好,而是开发者的锅了。
钟小姐,你告诉我你手机中间四位数字,我就能加到你微信,你信不信。😓😓😓
0532、0639、0642、0648、5320、5321、5322、5323、5324、5325、5326、5327、5328、5329
5482、5483、5484、5485、5486、5487、5488、5489、5490、5491、5492、5493、5494、5495、5496、5497
一个一个试
😠看来你有钟小姐的手机号码!哼💢
185青岛中间号段只有212个,很容易可以猜出来
现在各种套路,二手东服务也是每况愈下
我广发35W积分也一直用不了,天天页面都显示 没货
没货这个也是套路,我也遇到过,说过几天补货,结果过几天我忘了,几分过期了。
快挖了我的眼睛,我第一眼看上去以为你的后视镜憋了,但仔细看博文你也没有说,我再仔细一看,原来是拍摄角度的问题
哈哈,没坏,就是纯粹脏
这种智能客服就真是浪费时间,有时两句话能说清的事,智能客服那按这个输入那个的要耽误好久
关键是上来就一堆废话,巴拉巴拉,说一通,屁用没有
现在真的一堆所谓的只能客服,除了重复那几句之外,啥也不是
根本就tm屁用没有。
真人成本多高啊,现在都是AI和你聊,踢会皮球你自己就放弃了。
国内足球踢的一般,这个真是炉火纯青
现在人工客服都藏的很深,让AI来应付你,让你果断放弃!
放弃不可能放弃,就这点破事,没人管就直接各种投诉。
估计只有弱智的人才会让ai客服帮上忙…真不明白ai客服有什么用,还浪费了时间
现在各大平台都是这种智障ai
这是中国联通兑换的躺椅,然后京东发的货吗?
这样也可以啊!
我这移动每年清一次,从来没兑换过东西。
貌似是,具体不清楚,可能是什么合作关系吧。
人工服务太贵了….,用智障AI客服多省事
是的,都是这个套路
家附近一个加油站是只要加满200就可以免费洗车,洗的还可以,就是时间久了洗车布条中会有些别的车遗留在上面的砂子或其它硬物会弄伤车漆,没有洗车店中人工洗车好!
这种积分兑换明显是联通这边的问题,在他们的app上兑换的东西有问题让你去找京东就是推卸责任,京东购买的东西有问题找客服会马上处理,如果不是自营的,她们也会去找商家确认,如果有商家不愿意承担他们客服会给出处理方式供选择,不会推卸的!
这个洗车纯自助,没人工,并且连擦车的抹布都没有。
商城是在联通app内部,商品介绍明显是搬的京东的。不知道是什么合作模式,连个售后客服都没有。
说得太精辟了。现在的积分兑换和满减活动,本质上就是商家在利用极低的边际成本,甚至是用那些「不良库存」,来套取用户的活跃度和数据。
这还是好的,宝子的斑马英语,以前斑马币能直接换。现在斑马币还得花钱买,光补的差价比从淘宝上买这个东西价格还贵。
就tmd离谱,都觉得消费者是傻逼。
我家附近提供免费洗车的加油站油价都不便宜,加一次油的差价都够洗2.5次车了。
是的,这个我也算了,差价比洗车的费用要高很多。
我前几天用建行信用卡积分兑了个京造的公园帐篷。看起来也是兑出概不负责了,京东的仓库发货,怕不是出问题也是毫无售后。
京东京造的东西,质量真的是不敢恭维,之前买过一个京造的内存卡,用了几天就坏了。
京造的东西比较杂,好坏不好说。不过如果在京东买除了问题售后很方便
都是套路,积分都是高消费换来的,联通那6000岂不是可以兑换话费,然后pdd去买个这样式的还有售后
扒拉了半天,很多都是各种视频网站的月卡神马的,没点有价值的东西。
我也懒得洗车,一定要找个时间去洗一下。
嗯嗯,我一般是直到实在忍不了了,才洗。
这种虫胶非常难清理,尤其是跑完高速之后。满机头都是,我一般都是拿家里的玻璃清洗剂,也不知道这玩意腐蚀车漆不!现在人工客服入口全都隐藏起来了,都是TM的智障AI。
可以用湿巾沾点玻璃水试试,我就是这么干的。如果不放心可以用清水再冲洗下。
现在不管是在平台还是电话,想找个人工实在是太难了。
联通兑换这块确实有问题,我是十几年老客户了,深有体会了。兑换有关的全是外包第三方的,我之前办了靓号,每月赠送20元的饭票,三个号就有60元,之前兑换还好用,能兑换的也多,今年不行了,兑换了几个,到线下完全用不了,在线找不到人管,很多电话拨过去都无法接通,懒得折腾就丢弃了,现在每个月换星巴克的券,还好好用,每个月兑换3张,中杯任选还不错。
现在的这些所谓的积分活动,让人看着就没折腾的动力。
能换个咖啡也不错
寻求人工服务却只有“鬼打墙”似的的ai答复,脑洞大一点想,很有惊悚科幻的戏剧冲突。(苦笑)
被人工智障打墙了,哈哈哈
京造不推荐,之前路由器闪存容易坏似乎。
没有车,就没有车的烦恼了。不过我还有个电驴。烦恼小。当然豪车的快感我也体会不到。
ai电话客服也可以转人工的吧?
有的没反应,例如二手东那个客服电话,打过去跟tm听不懂人话似的。
我也就兑换一下移动和支付宝的积分,其他的积分,我都当不存在
支付宝的积分我也没发现有啥用~~
同不搭理积分。小恩小惠还不够麻烦的,所以我连大众点评都不装。
AI客服存在的意义就是,拦住大批问题不大且闲麻烦的客户。缺点就是每个找到人工客服的顾客都是一股怨气火冒三丈的。
的确,本来还没那么生气,遇到个智障ai,怒气值瞬间爆满。
我也不爱搞这些,京东会员兑换的一些福利,我也懒得搞,免费洗车我也懒得去
免费洗车还可以的,毕竟现在洗个车最便宜的也30了。
客服现在要么AI,要么属外包团队吧。中石油刚开始的时候我去洗确实能冲洗5分钟,现在我感觉也就最多2分半就结束了。
你这么一说还真是,冲两遍水,用风机吹一下,也就两三分钟。
跟ai客服聊真能聊出个差评出来
关键是那些客服太智障了,投诉还得输入手机号、订单号、身份证号,这些我一条都不想输,你不输他就不进行下一步,纯粹就是恶心人的。
我前两天在抖音遇到傻逼客服就是那种 AI 客服,我是要售后,前段时间买了耳机有问题了,商家我感觉就是故意的,买的时候光想喊爹,售后的时候用哪个傻逼 AI,根本解决不了问题
我也觉得是故意的,纯粹就是为了恶心你
洗车机不是很伤车吗
嗯嗯,的确不大友好。不过对于这辆老车就没那么讲究啦。
话
说这个亲密度是怎么和用户绑定的,我邮箱也没换过,但是好像就是今年哪次评论开始亲密度为 1了
亲,因为以前的数据都
丢啦。所以都是从头开始的,抱歉啦。
建站时间就是一月份呢。
哈哈哈原来如此
一到要服务时通常只能找机器人,不投诉很难听到真人的讲话。
关键是服务太差
最近云闪付发票抽奖又整了不少money
我一分钱没中
机器人客服没啥用,人工客服又没权限,感觉现在的人工客服就是用来被客户骂的
纯纯恶心人专用
我洗车的这家中石油加油站,加油优惠5毛一升,洗车有泡沫,洗完车还有水蜡保护,感觉还可以。我感觉比你的洗的干净
有泡沫不错 我这个就纯水冲
我也是经常是提示积分要到期了就上去看看。但是,兑了券之后,必须立刻使用,不然转身就忘了。某天想起,好像有个什么券,但是它已经成灰色不可用了(过期)。然后,感觉损失了一个亿。
这些兑换的东西,的确是容易给忘了。
等用户没信心了,就不用处理了。
文章不错非常喜欢
积分换代金券属于很实在了。
积分这事,支付宝最不厚道
这个的确挺划算的,已经消费掉啦